旅客开始青睐出境游

首先是一个旅游轨迹的问题。旅游市场经过十几年的大发展，很多人已经从近到远地游过国内不少的地方。这部分人的经济条件、旅游意识都有了一定的基础，所以要往国外更远的地方走了。

国内自由行开始盛行

其次，“团队旅游肯定是好的,但跟团游与自由行相比，肯定是有局限性的。”以前大部分的人选择跟团游，就是不想操心旅途上的麻烦事，还能获得集体采购的优惠价格和服务保障。有个性要求的游客在体会了其中差别之后，即使还在国内旅游，但也都慢慢选择了自由行，而脱离了跟团游这种方式。加上现在在国内自由行基本没有语言障碍，汽车的普及、各种交通越来越便利以及信息发达，游客自己订机票、酒店甚至景点门票都不再是问题，甚至还能获得很多特价优惠，所以经常出差、出游的人大多有了自己获得吃住行游购等旅游信息的渠道，也就更无需跟团了。

国内游降价幅度小

另一个重要因素是，目前国内游降价幅度小，出境游却越来越便宜了。多位旅游业界人士都表示：“现在用与国内游同样或略高一点的价格，就能出个国，看到更新奇的路线和文化。”近年来，航空公司增加了不少出境直航线路，而且不乏特价和各种促销，加上包机等，出境游相对划算了很多。

旅行社产品跟不上客人个性化需求

旅游人士表示，国内团的最大问题还是在于：旅行社的经营理念、产品已经跟不上客人的多样化需求，这些都是旅行社的主观因素造成的。“旅游市场发展了这么多年，旅行社推的还是那些‘经典’路线，产品更新换代比较慢，部分旅行社和导游知道的东西比游客还少，怎么能提供服务呢？”　南宁旅游市场存在的另一个问题是太依赖单位团队，而忽视了散客市场。节假日出行正是以散客为主的，但现在旅行社设计的国内线路更适合单位团，却没有适时推出适合一般游客的线路，“旅行社应该是按照游客需求来提供相应的旅游产品，而不是说，我就只有这些产品，游客就只能在这其中选择。否则，游客当然就不来了。现在看来，出游的人数并没有减少，游客也还是有旅游的需求，出现这种少人报名的情况，实际上是旅行社被游客抛弃了”。

目前很多旅行社已开始意识转型，过程需要的一定时间，旅行社有足够的时间来提升服务，改善旅游产品，可以预见，以后旅行社提供的服务产品形式会越来越多，手段也越来越科学，最后得益的肯定还是游客。