“不擅自改变游览行程,不欺客宰客,不向游客索要小费。”昨日,广西桂林导游诚信自律倡议活动暨社会各界感恩导游及家属的迎春年会在漓江剧院举行,来自桂林市各旅行社的导游共同倡议诚信旅游,并希望社会各界对导游工作给予支持、帮助和监督。
今年是我市建设国际旅游胜地的起步之年,塑造桂林旅游新形象,提升桂林旅游服务质量,对导游工作提出了更高的要求。倡议活动中,导游们向社会承诺,将以争做旅游服务标兵为己任,严格做到尊重游客、规范服务、诚信服务、细微服务、贴心服务,认真接待好每一个旅游团,照顾好每一位旅游者,一切为旅游者着想,让游客满意放心。
桂林市导游协会有关负责人表示,此次桂林导游做出诚信旅游的承诺与倡议,目的在于为规范整个旅游业做出力所能及的努力,同时也希望能够加强社会各界对导游行业的理解与支持。
桂林山水是中国的名片,桂林导游就是桂林旅游的“形象大使”。据市旅游局提供的数据显示,目前我市在册导游有1万多人,他们用辛劳和汗水,为桂林旅游事业的发展做出了贡献。去年,我市接待游客达3292.65万人次,增长18.1%。其中入境游客达182.4万人次,增长11%,增幅居全国主要旅游城市第6位。旅游总收入276.87亿元,增长26.8%。