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“两会一节”相关部门对南宁各大宾馆酒店进行检查 确保服务质量
文章来源:    文章编辑:南宁中国青年旅行社     发布时间:2010-10-19 10:23:20    浏览:
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“两会一节”相关部门对南宁各大宾馆酒店进行检查 确保服务质量

       15日上午10时许,记者跟随检查组来到南宁市金湖路的一家四星级南宁酒店。酒店前台一个价码牌引起了检查人员的注意,只见上面写有特色客房886元、女士客房968元、豪华商务房1180元等五花八门的房型名称。“这是你们在博览会期间执行的价格标准吗?收到最高限价的通知了吗?”检查人员问。据介绍,该酒店价码牌上的房型很多都是酒店自己的特色,与通知上的通用说法不符合。“如果按照价码牌上的叫法执行,你们违规了。”一名检查人员指出。

“既然这样,我们愿意按商务客房的标准来定价。”客房经理表示,他们已经接到了相关限价通知,在19~25日期间一定会按规定执行。

检查人员随后提醒:“博览会期间,你们的房型称呼最好与物价局制定的统一,价码牌要调整一下。”该人士表示,酒店为了促销,平时用些五花八门的房型叫法来吸引顾客是没有问题的,但在博览会期间,为了避免散客的误会,还是按照物价局规定的房型统一称呼较为妥当。

据了解,接下来的3天,物价部门将对南宁市各宾馆、酒店进行地毯式检查,要求他们严格执行限价通知,并督促做好相关工作。 

 一些酒店为了促销,平时通过五花八门的房型叫法来吸引顾客。殊不知,这些叫法与物价部门专为博览会举办期间制定的客房标准说法并不符合,容易产生误会。从10月14日开始,自治区物价局与南宁市物价局对南宁市各大宾馆、酒店进行检查,查看是否已收到最高限价的通知及执行情况。检查过程中,一家四星级酒店的房型名称多样,市民无法找到相对应的房型,从而引起了一场误会。

就在检查人员进行巡查时,有市民举报称,自己电话咨询这家酒店在博览会期间的标准间是880元/间,而通知上的四星级酒店标准间只需480元/间。酒店客房经理闻讯赶紧解释:“标准间是指商务标准间,与普通的标准间不一样。880元/间是我们酒店的豪华商务标准间的价格。”检查人员拿着《最高限价表》的房型作对照后发现,表格里并没有这样的房型,只有标准双人间与商务客房,而最高限价每间为480元、740元。

 

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