传统旅游业能不能“触网”?旅游和电子商务要怎么擦出火花?如何对旅游产品进行创意营销?10月15日上午,2010中国-桂林旅游创意营销论坛开幕,众多国内知名专家、相关企业和多家网络媒体代表齐聚漓江大瀑布饭店,为信息化时代的桂林旅游共同“把脉”。
自治区旅游局局长陈建军、市领导陈丽华、汤杰、汪洋及我市相关部门负责人、高新区七星区领导出席开幕式。
陈建军对论坛开幕表示祝贺。他说,信息化建设是广西由旅游资源大省向旅游经济强省转变的重要途径,桂林作为山水旅游名城和历史文化名城,在旅游网络营销方面已经进行了有益探索,为行业发展树立了典范。
市委常委、副市长、宣传部部长陈丽华在致词中说,建设桂林国家旅游综合改革试验区让桂林市获得了千载难逢的发展机遇。希望各业内精英能通过论坛的举办共同探讨桂林旅游、通信、信息互联产业之间的联合,进一步推动旅游电子商务落地桂林,促进桂林旅游业更好更快地发展。
作为第二届创新创意文化节的重要组成部分,由自治区旅游局、桂林市政府主办,桂林国家高新区工委、管委会承办的2010中国(桂林)旅游创意营销论坛以桂林自身旅游信息化为基础,旨在将创意产业和旅游新模式结合起来,促进中国旅游电子商务落地桂林,树立未来休闲度假、自由行旅游模式的新起点。
开幕式后,国内知名专家和行业领军人物共同就旅游创意营销平台的搭建、旅游信息化建设等话题进行了深入探讨。
10月15日,2010中国(桂林)旅游创意营销论坛暨旅游创意展在桂林举行。去哪儿网(Qunar.com)副总裁戴政与来自中国旅游研究院、携程网、天涯社区等一批全国旅游门户网站的专家、学者共同畅谈中国旅游创意营销新模式,同时也为中国旅游电子商务落地桂林建言献策。
去哪儿网副总裁戴政表示,桂林是中国旅游综合改革试验区,桂林在旅游信息化领域开展的网络营销走在全国旅游景点的前列。未来旅游电子商务化及网络营销将成为趋势,越来越多的游客开始从互联网上了解旅游信息,通过互联网查询预定旅游产品,包括机票、酒店、景点门票、度假产品等等,并安排自己的行程。在旅途中,游客也开始倾向于通过移动互联网的方式查询当地特色、美食并随时发表自己的旅行见闻、对景区的评价等等。旅途结束,游客常常将自己详细的旅行见闻、评价发表在博客或者旅游社区网站上。所以网络营销在当前旅游产业发展中起到不可替代的作用。
戴政对桂林旅游信息化的做法表示赞扬,戴政认为,航空领域的电子客票的诞生就节省了大量的物流成本和销售成本,景区景点门票的电子化也将起到同样的作用,桂林此次旅游电子凭证认证系统不但可以帮助景区景点提高经济效益,更加会对全国起到示范作用,推动整个中国旅游电子化的发展。
据了解,未来几年,桂林将在中国移动广西桂林分公司的协助下,全面铺开旅游电子凭证认证系统,覆盖95%以上的桂林核心旅游景区,为桂林实现旅游电子商务未来奠定坚实基础。客户只需利用手机通过 “中国移动旅游电子平台”,即可轻松购买到电子门票。电子门票在旅游业的应用即以图码的形式发送至客户手机,购买者在网上支付费用后,便可下载相应的图码到手机上,使用时只需将图码对准门禁处的“电子眼”轻松扫描,便可顺利通关,平均2秒钟可识读一张门票。极大的满足游客对旅游的人性化需求。