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“夕阳团”将是旅行社新业务重点?
文章来源:    文章编辑:南宁中国青年旅行社     发布时间:2013-10-17 11:16:42    浏览:
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文章导读:

    南国早报记者了解到,由于不少老年游客消费能力差,又过于注重价格,此前,在很多旅行社看来,“夕阳团”属于“食之无味、弃之可惜”的“鸡肋市场”,所以才一度出现老年游客参团赴港澳旅游要在正常团费外再补交钱的情况。

    但今年旅游市场形势突变,让“夕阳红市场”在旅行社眼中陡然变得重要起来。

    采访中,不少旅游从业人员都说到,受大环境影响,今年老年游客的增幅虽然不明显,但在目前形势下,却让人看到了旅行社转型的一大方向。

    南宁某旅行社负责人表示,公务团的减少已经是不可改变的现实。从国庆前后形势来看,受价格变动、舆论引导等影响,散客们也纷纷减少跟团出行,转而探索新的出行模式。对于旅行社来说,设计各种个性线路、自由行套餐,是为了迎合中青年市场,而要做旅游团,以后就得开拓“夕阳红市场”。

    资深出境领队海燕告诉记者,国外的旅游团,银发老人至少占六成。像之前她在挪威碰到的一个旅行团,就是由十几位退休老人组成。据她了解,国外中青年游客同样面临工作忙、休假难的问题,而且年轻人更喜欢自由行,所以老人往往成为旅行社的最大客源。她认为,这同样会是国内旅游市场的发展趋势。

    “今年国庆旅游出现各种状况,其实暴露了自由行的不少弊端:价格未必便宜,走的不一定是最精华的景区,行程不够紧凑,不能深入了解景点的历史文化背景等。所以对于不少游客,跟团终归是更省钱、省心的做法。尤其鉴于老年游客的身心特点,需要有妥帖地服务才能更好旅游,所以团队出行可能更适合老年人。很多为人子女者没空带老人出去旅游,又不放心让老人自己出去玩,也更倾向于为老人报团出游。而对旅行社来说,这将是一个很大的市场。”

    还有业内人士告诉记者,《旅游法》中规定,残疾人、老年人、未成年人在旅游活动中依法享受便利和优惠。旅行社除了对老人、小孩、残疾人等提供了特殊服务,可以另行增加该部分费用外,同一旅游团队应享有同样的服务内容和同等的收费标准。这样对老人跟团出游起了保障作用,长期来说,也将在一定程度上促进老年人报团出游。

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