事件背景:
据报道,17日上午7时,乘坐意大利游轮“歌诗达经典Costa Classica”号抵达济州的游客中,有44名中国游客擅自脱离了旅行团。其中,11人被检举,目前临时受到出入境管理办事处的保护。但其他33名下落不明。乘坐游轮来济州入境的中国游客擅自离开旅行团还是第一次。乘坐豪华邮轮赴韩国济州的44名中国游客擅自脱离旅行团,33人下落不明。昨天,这一消息让京城旅行社倍感震惊。“从2007年邮轮旅游线进入京城市场,很少听说此类事件。”有旅行社担心,此举可能会影响韩国对华的旅游签证政策,更有网友表示,此举让华人的形象在海外蒙羞。
据报道,17日上午7时,乘坐意大利游轮“歌诗达经典Costa Classica”号抵达济州的游客中,有44名中国游客擅自脱离了旅行团。其中,11人被检举,目前临时受到出入境管理办事处的保护。但其他33名下落不明。乘坐游轮来济州入境的中国游客擅自离开旅行团还是第一次。
由于韩国济州岛实行免签政策,因此成为中国游客最热衷的旅游目的地之一。今年7月份,韩国再次降低旅游门槛,北京市民赴韩国旅游更加便捷,可以自行到韩国驻华大使馆办理签证,不再需要通过旅行社统一办理。业内人士表示,出台此政策的前提是,国内游客特别是北京游客在韩滞留的情况极少发生,因此韩方才“敢”出台这一新政。
但33人脱团事件昨天传出后,京城旅游界倍感震惊,华远国旅佰程旅行网市场部经理孙丽婵表示:“我们一天都在议论这事,简直太不敢相信了。从2007年邮轮旅游成为时尚后,在我的记忆中根本没有发生过这类事情。”据孙丽婵介绍,由于济州岛的免签政策,使旅行社不可能像其他出境游线路那样对游客的资质进行审核,“报个名就能去,大使馆也不需要资产证明,这给部分有其他想法的游客以可乘之机。”
记者了解到,滞留济州岛的情况已不是首次发生,2008年21名游客通过免签证的方式从上海搭乘飞机抵达济州,随后“集体失踪”。此次再度发生的滞留事件让国人直呼“丢脸”。有网友直言:“人家刚出台新政策降低门槛,就有这么多人集体滞留,置国家形象于不顾,作为你们的同胞,我都觉得不好意思。”
“中国内地游客在韩国脱团事件”受到了社会各界的广泛关注,目前,已有11名游客被韩国警方找到,并于20日遣返回国。而“脱团门”事件一出,就让不少旅游机构和从业人员倍感震惊!有人担心因此会影响到未来韩国对华的旅游签证政策,进而使赴韩旅游业务受阻。但实际情况又是怎么样的呢?记者带着这样的疑问,近日探访了我市的多家旅行社。据了解,目前居民的赴韩旅游签证业务并没受到太大影响,旅行社方面也没有收到有关政策调整的通知,部分线路甚至还出现了反季旺售。
而且韩国驻华大使馆新闻处工作人员也声明,对华签证政策不会收紧。现在济州岛对中国游客依旧在实施免签证政策。这自然也会延续市民去韩旅游的热情。夏女士告诉记者,下月和家人去首尔旅游的计划不会改变,当然她也希望该事件不要影响到他们的行程。据记者观察,目前我市居民赴韩游的申请情况依旧稳定。同时,来自国内知名旅游超市51766旅游网对游客市场的监测显示,近期韩国目的地的游客关注度(10.78%),与上月同期(10.02%)相比基本持平,位居海外排行榜第5名,仅次于美国﹑日本﹑泰国﹑新加坡等地。
对此,51766旅游网市场部的相关负责人告诉记者,中国一直是韩国重要的旅游客源地,并且今年8月韩方还出台实施了《中国游客签证制度改善方案》,目的就是为了进一步吸引中国游客。而跑团事件并不具有普遍性,今后出境游更不会因此受阻。当然,本次所涉及的旅行社可能会遭受处罚,可以说他们也是受害一方。其实该事件的发生,应该给相关职能部门敲响警钟,如何进一步规范出境游市场,细化出境游规则管理,是今后要考虑解决的问题。只有制度体系的完善,才能从根本上杜绝此类事件的再度出现。
另外,旅行社方面也表示,有关韩国旅游的组团工作一切运转正常,并会保持现有的发团频率。据51766旅游网的数据统计,近期由旅行社在网上自行发布有关韩国的旅游线路就达到了2000多条,更值得一提在“脱团门”事发之后,还新增了300多条。从行程上看5—7天的居多,其中首尔﹑济州﹑釜山为主要的热门旅游城市。而价位上也分不同的档次,最低的仅需1000多块钱。从以上多组数据不难看出,现在有关韩国游的产品服务依然走俏。