在旅游行业，星级饭店、A级景区国家标准已成为服务业标准的典范和标杆。此次由国家旅游局启动的旅游标准化试点工作将突破行业的性质，将标准化覆盖到整个城市的方方面面，不仅包涵旅行社、餐馆住宿、旅游厕所、购物场所、娱乐公交等旅游行业，还涉及到城市公共服务设施的诸多方面，如城市居民的好客度、城市环境的改善等。试点单位将推行旅游业国家标准、行业标准以及相关国家标准，并参与配合国家旅游局对重点领域及关键技术标准的制定，完善旅游标准化运行机制，包括旅游标准化管理体系、旅游及相关标准的实施监督体系，旅游标准化保障体系等。

    近年来，苏州全面实施旅游业提升计划，打造以千年古城、古典园林、水乡古镇和太湖风光为主体的旅游品牌，旅游发展亮点纷呈、成绩斐然，全国首个商务旅游示范区落户园区，苏州5A级景区、五星级酒店和全国工农业旅游示范点数量为全国地市级之最，品牌导游实行政府津贴在全国独一无二，特别是苏州的各县市均为全国优秀旅游城市，成功打造了优秀旅游城市集群。能被列入试点城市，是国家旅游局对苏州的高度信任和充分肯定。苏州市旅游局局长沈文娟说，标准化不仅将覆盖吃、住、行、游、购、娱六大旅游要素，而且涉及到旅游管理、服务和咨询、交通等旅游支持系统。接下来，苏州将首先形成标准化体系的相关规划，在试点过程中，努力突出地方特色，针对旅游新业态发展的需要，重点加强休闲、度假、体验、生态等旅游产品及特种旅游和旅游商品等方面的标准的制定。结合苏州旅游实际与特点，探索建立联盟标准化体系，如建立苏州的古镇、园林旅游标准等，对全市乃至全国在水乡古镇、园林开发和建设提供依据。

    旅游标准化试点工作将于2012年12月结束，试点单位通过国家旅游局评估验收后，将正式成为“全国旅游标准化示范单位”。

全国旅游标准化工作会议暨全面推进旅游标准化试点启动仪式在青岛举行 ，青岛市开展旅游标准化试点、创建全国旅游标准化示范城市工作也同时启动。根据实施方案，市政府每年将拿出1亿元专项资金，用于旅游设施完善、公共服务平台建设、城市旅游品牌培育、旅游宣传促销等，全力打造旅游标准化城市。

　　据悉，首批全国旅游标准化试点单位，共1个省、10个城市(区)和县、67家企事业单位，涵盖东中西部各地区和旅行社、景区、饭店等各类型旅游企业。1个省是四川省，10个城市(区)和县分别是山东省青岛市、江苏省苏州市、云南省丽江市、湖北省咸宁市、上海市徐汇区、北京市延庆县、浙江省遂昌县、江西省婺源县、河南省淮阳县和广西的阳朔县，试点企事业单位包括峨眉山风景区和九寨沟风景名胜区等。

　　青岛市是首批全国旅游标准化5个试点城市(区)之一。旅游标准化试点时间约为两年 ，通过评估的试点单位将由国家旅游局命名为“全国旅游标准化示范单位”。根据市政府制订的旅游标准化试点实施方案，市政府每年将拿出1亿元专项资金，用于旅游设施完善、公共服务平台建设、城市旅游品牌培育、旅游宣传促销等，全力打造旅游标准化城市。

　　突出青岛特色，打造国内外知名旅游品牌，是青岛市这次创建工作的主要目标。青岛要围绕建设国际海滨旅游度假中心和国际海上体育运动中心两大目标，打造四个国内外知名旅游品牌。具体为：整合和传承奥运文化，着力打造“帆船之都”品牌；整合6个国家、省和市级旅游度假区资源，着力打造“度假天堂”旅游品牌；整合崂山资源，着力打造崂山“道教文化”品牌；围绕百年啤酒文化，着力打造“青岛国际啤酒节”品牌。

　　近年来，青岛市已经制定了高尔夫俱乐部旅游标准、游艇俱乐部旅游标准，填补了一些旅游标准空白。下一步，本市将制定并颁布实施海水浴场管理、中餐服务、工业旅游、农业生态旅游等地方标准。结合标准化建设，培育1～2个旅游标准示范区(市)、60家旅游标准化示范企业。在已经培育出的交运公司“情满旅途”、海底世界“海底情深”、海景花园大酒店“亲情一家人”和港中旅“精彩世界”等旅游服务名牌的基础上，再打造一批国家、省和市级旅游服务品牌。

         全国旅游标准化工作会议暨全面推进旅游标准化试点启动仪式在青岛举行 ，青岛市开展旅游标准化试点、创建全国旅游标准化示范城市工作也同时启动。根据实施方案，市政府每年将拿出1亿元专项资金，用于旅游设施完善、公共服务平台建设、城市旅游品牌培育、旅游宣传促销等，全力打造旅游标准化城市。

　　据悉，首批全国旅游标准化试点单位，共1个省、10个城市(区)和县、67家企事业单位，涵盖东中西部各地区和旅行社、景区、饭店等各类型旅游企业。1个省是四川省，10个城市(区)和县分别是山东省青岛市、江苏省苏州市、云南省丽江市、湖北省咸宁市、上海市徐汇区、北京市延庆县、浙江省遂昌县、江西省婺源县、河南省淮阳县和广西的阳朔县，试点企事业单位包括峨眉山风景区和九寨沟风景名胜区等。

　　青岛市是首批全国旅游标准化5个试点城市(区)之一。旅游标准化试点时间约为两年 ，通过评估的试点单位将由国家旅游局命名为“全国旅游标准化示范单位”。根据市政府制订的旅游标准化试点实施方案，市政府每年将拿出1亿元专项资金，用于旅游设施完善、公共服务平台建设、城市旅游品牌培育、旅游宣传促销等，全力打造旅游标准化城市。

　　突出青岛特色，打造国内外知名旅游品牌，是青岛市这次创建工作的主要目标。青岛要围绕建设国际海滨旅游度假中心和国际海上体育运动中心两大目标，打造四个国内外知名旅游品牌。具体为：整合和传承奥运文化，着力打造“帆船之都”品牌；整合6个国家、省和市级旅游度假区资源，着力打造“度假天堂”旅游品牌；整合崂山资源，着力打造崂山“道教文化”品牌；围绕百年啤酒文化，着力打造“青岛国际啤酒节”品牌。

　　近年来，青岛市已经制定了高尔夫俱乐部旅游标准、游艇俱乐部旅游标准，填补了一些旅游标准空白。下一步，本市将制定并颁布实施海水浴场管理、中餐服务、工业旅游、农业生态旅游等地方标准。结合标准化建设，培育1～2个旅游标准示范区(市)、60家旅游标准化示范企业。在已经培育出的交运公司“情满旅途”、海底世界“海底情深”、海景花园大酒店“亲情一家人”和港中旅“精彩世界”等旅游服务名牌的基础上，再打造一批国家、省和市级旅游服务品牌。 10月12上午，丽江市旅游企业代表和旅游业界人士以及相关行业管理的政府职能部门负责人近600余人隆重举行旅游标准化试点工作启动仪式，部署和启动推进旅游标准化试点工作，相关旅游企业代表在启动仪式上与丽江市人民政府签订了“责任状”。省、市旅游局和省、市质量技术监督局领导出席。记者在启动仪式上据悉，丽江被列为首批全国旅游标准化5个试点城市之一，玉龙雪山景区被列为首批全国旅游标准化试点企业（单位）之一。

“在国家旅游局和省旅游局的关心和支持下，丽江被列为首批全国旅游标准化5个试点城市之一，玉龙雪山景区被列为首批全国旅游标准化试点企业（单位）之一，这既是对我们丽江的信任和期望，也是对我们的鼓励与鞭策。”丽江市常务副市长和炳寿在旅游标准化试点启动仪式上说，旅游标准化试点工作的成效，直接关系到全省的形象，也关系到全国旅游标准化试点工作大局，任务光荣而艰巨，必须进一步提高对旅游标准化试点工作的认识，切实增强责任心和使命感，确保旅游标准化试点工作任务的圆满完成。

今年，国家旅游局决定在全国范围内推进旅游标准化试点，9月2日，在山东青岛举行了启动仪式。按照试点工作安排，在省级旅游部门推荐的基础上，国家旅游局统筹遴选了1个试点省、5个试点城市、5个试点县、66个试点企业（单位）。通过在旅游标准化试点工作基础较好的省、市、县和旅游企业先期开展旅游标准化试点工作，评估形成一批旅游标准化示范省、示范市、示范县、示范企业单位，然后在此基础上总结经验，逐步推广，通过示范作用全面带动和促进全国旅游标准化工作水平的提高。

重点抓旅游标准化体系建设

丽江市政府认为，旅游标准化体系建设是试点工作的核心。现行的旅游业国家标准有13项、行业标准7项，还有21项国家标准即将发布，正在修订的国家标准有18项，要大力推动这些标准的实施。同时要结合本地区实际，制定和实施符合地方旅游业发展需要的，与国家标准、行业标准相协调的地方标准，形成国家、行业、地方、企业四级旅游标准化体系。具体要力求做到四个突破、收到四个方面的成效。一是要在全面实施国家标准中求突破，在积极推行旅游星级饭店、旅游A级景区、旅游星级厕所等国家标准上见成效；二是要在执行行业标准中求突破，在积极推行旅行社、绿色旅游饭店、旅游汽车服务等行业标准上见成效；三是要在突出特色、填补空白中求突破，根据我市的实际，进一步完善特色等级民居客栈评定标准，积极制定丽江市旅游行业服务标准、丽江市乡村旅游服务标准等地方标准，在规范丽江特色旅游上见成效；四是要在推动出台企业标准中求突破，依托首批全国旅游标准化试点单位玉龙雪山景区，在企业标准制定上见成效。