曾经我们很羡慕美国护照背后的那句“无论你走到哪里，都记得你的国家是美国”，现在我们要说：无论你走到哪里，你的国家都能保护你。

中秋国庆假期即将来临，听到我国开通全球领事保护与服务应急呼叫中心热线12308，这样的好消息有没有让游客朋友们心情大好呢？

外交部9月2日开通"12308"领事保护热线。12308热线24小时开通，中国公民在海外遇到人身财产侵害、护照财物遗失、入出境受阻、失联失踪、劳资纠纷、旅游纠纷、意外事件等领事安全问题，可拨打0086-10-12308或0086-10-59913991求助。

全球领事保护热线使用何种人群？

全球领事与服务应急呼叫中心12308热线，主要面向海外中国公民和企业，24小时开通。如果您或您的家人、朋友在海外遇到人身财产侵害、护照财务丢失、入出境受阻、失联失踪、劳资纠纷、旅游纠纷、意外事件等任何领事安全问题，都可以拨打12308报案并寻求帮助。您也可以就办理护照、签证、公证认证等各类领事证件咨询12308.

12308热线如何使用？

12308海外拨打号码：0086-10-12308、0086-10-59913991。其中拨通12308热线之后按0再按9将接通人工服务。

温馨提示，为避免占用热线，一般性的领保安全和领事证件咨询建议您使用12308的自动语音服务系统。