广西“寻找最美导游”活动正在火热进行中。记者从自治区旅游发展委员会获悉,日前全区40名“最美导游”推荐名单已确定,活动组委会将在此基础上选出20名全区“最美导游”提名奖人选进行公示,并接受公众投票。
据介绍,自治区旅发委在全区组织开展“寻找最美导游”活动,旨在发动社会各界力量,发现和推出一批诚实守信、乐于奉献、积极向上、奋发有为的导游,宣传他们诚心诚意的服务态度、诚实守信的服务行为,展示他们的职业美、品德美、行为美,树立导游群体的良好形象。
自治区旅发委相关负责人表示,提到导游这个职业,一些人就会把它与拿提成、吃回扣、宰游客等负面的东西联系起来,这绝对是一种偏见!虽说长久以来,由于在零负团费等扭曲的业态环境下,旅游经营和运营当中产生的一系列问题,都在导游的工作过程中爆发,一定程度上让导游这个群体承担了部分行业弊病,所以导游常常处在“风口浪尖”上。
然而,“害群之马”始终是少数,导游队伍总体是好的。多年来,导游为展示旅游形象、传播先进文化、促进中外交流、推动旅游业发展作出了积极贡献。目前,景区的发展以及大部分游客的出游,都还离不开导游。业内人士表示,在团队游客的旅行体验中,导游扮演着十分重要的角色,团队游客的整个行程,都是在导游的陪同下完成的。导游如果服务好了,那么给游客带来的体验和感受是终生难忘的,导游服务带来的体验是其他从业者或者工作人员无法替代的。
据了解,这次“寻找最美导游”活动,不同于以往的技能技巧大赛,不是只注重于导游的部分特长、技能等,而是一个范围更大、受众更广的活动。通过此次活动,可以发掘出一些导游的感人事迹,把导游在平凡工作中的酸甜苦辣展示出来,使社会重新认识并认可导游,更加尊重导游,有利于导游树立职业自信心和自豪感,更好地服务游客,回馈社会。
日前,经过全区相关地区、单位,采取自下而上,层层推荐审核和公示的办法,全区40名广西“最美导游”推荐名单已确定。近期,组委会将组织评审人员从全区各地推选出的40名“最美导游”候选人中初选出20名全区“最美导游”提名奖人选进行公示,并接受公众投票。11月底,组委会还将举办广西“最美导游”总决赛活动,根据选手现场得分以及公众投票得分情况,评选出10名广西“最美导游”,并从中推荐4人参加国家旅游局组织的“寻找最美导游”评选活动。