随着气温回升和天气逐渐晴朗,加上即将到来的“三月三”和“五一”小长假,不少市民开始制定出游计划,大部分人为了方便都会选择在互联网订购车票、机票,随着出行高峰的即将到来,不少违法分子也蠢蠢欲动,利用人们麻痹大意的心理频频使出各种诈骗手段,近日12315根据以往经验发布 了第2期消费提示,,提醒大家注意防范不法分子的诈骗伎俩。
消费者购买机票时,应到正规购票网站或航空公司官网订购,不能只关注“特价”、“低价”。按规定,开展机票销售业务的代理都需要取得中国航空运输协会CATA的认证,在线机票销售商须将资质认证进行明示。消费者购票前,应先验证该代理人是否具备资质以及认证是否在有效期内。
由于不少商家的售后服务电话多以400或800开头,一些骗子就用改号软件将诈骗号码改为400或800开头,然后告知消费者其航班或车票信息有误,要求重新汇款订购。当消费者接到或收到此类电话短信时,一定要直接联系航空公司或铁路客服电话确认情况是否属实,避免掉进“钓鱼”陷阱。
骗子的诈骗伎俩最后还是要通过银行的转账获取钱财,而大多数机票和车票预订都是通过网上银行或第三方支付平台。因此,若遇到需要通过ATM、银行汇款转至个人账户或跳转到陌生网站支付票款的情况,消费者要提高警惕,不要轻易相信并透露个人银行信息。
广西南宁中国青年旅行社提醒您:购买机票时最好还是到正规渠道购买,切勿因为贪小便宜通过私人等第三方渠道购买。遇到价格超低的特价机票时尤其要核实订票渠道是否真实可靠,(最好亲自向发布票价信息的航空公司核实清楚),订票的时候要在安全的网络环境下进行,电脑的杀毒软件也要定时更新,以防止被钓鱼网站所骗。
同时需要注意的是购票时应尽量选择订票单位为官方网站或知名的大型旅游等可靠性高的正规网站。登录时,注意查看网站的工商行政管理部门登记备案的“红盾”标志或“营业执照”、工信部ICP/IP许可证号或备案号、企业名称等内容。
若消费者在出游过程中遇到诈骗或消费纠纷,请保存好消费凭证,及时拨打公安部门电话报警或12315进行投诉。