广西旅行社 今年中秋、国庆假期铁路运输期限为9月25日至10月7日,共计13天。由于两个假期相距较近,客流呈现出总量较大、持续时间长的特点,预计客流高峰将在假期9月26日、9月30日—10月1日间形成。主要流向北海、桂柳、北上广等方向。南宁两大火车站预计在这段时间发送旅客111万人,日均8.5万人,同比增长34%。
据南宁铁路局南宁车站党委副书记汤定君介绍,今年中秋和国庆挨得比较近,整个节日运输有13天,预计中秋客流将会在9月26日形成出行高峰,国庆客流将会在10月1日形成出行高峰,高峰日人数达11.8万人(其中南宁站6.8万人、东站5万人)。“预计南宁站客流密集时段为8:00—9:00,南宁东站客流密集时段为8:00—10:00。”
“为了应对整个客流,南宁火车两站采取了很多措施。”汤定君说,他们将会在节假日期间加开列车、重联动车组、增加售票窗、延长售票时间等,实行售取分离,满足客流高峰时段旅客购取票需求。自动售取票机保持24小时开机,派志愿者引导,加快购取票操作效率,减少旅客排队时间。市内代售点关窗时间不早于23:00,加大互联网售票和电话订票宣传,加强旅客就近取票和提前取票宣传。
除此以外,火车站服务队还会为特殊重点旅客提供服务,一些行动不便的老人,孕妇可以跟服务台进行联系,也可以通过南宁火车站的官方微博、微信进行预约。在火车东站,为了方便旅客行李寄存,目前还设置了人工行李寄存处和自动存包机。
汤定君介绍,从购票情况来看,到南宁站买票的人比较多,不少人习惯上车前来取票,为了不耽误行程,希望旅客网上购票,提前到自动取票机取票。另外,目前一些热门方向线路如桂林、北海、广州等,票源比较紧张,建议市民避开热门时间,购买清晨或者晚上的票。